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“辦事效率越來越高,我們企業(yè)辦證確實(shí)方便了不少。”近日,舟山福鑫水產(chǎn)品有限公司與另一企業(yè)因商業(yè)經(jīng)營問題,亟需辦理二手房轉(zhuǎn)移登記。在區(qū)不動產(chǎn)登記中心,工作人員了解情況后,迅速為其蓋上了綠色通道章,在企業(yè)專窗受理,并于當(dāng)天下午完成登記。企業(yè)經(jīng)辦人員拿到新證書后,原本焦急的臉上露出了笑容。
開通企業(yè)綠色通道專窗、涉企辦件當(dāng)日清、組合登記新業(yè)務(wù)……今年來,我區(qū)圍繞營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”,不斷推陳出新,解決不動產(chǎn)登記服務(wù)痛點(diǎn),推出各種優(yōu)商利民服務(wù),獲得登記企業(yè)的贊許。
主動服務(wù),提前介入。前不久,震洋大廈建設(shè)項(xiàng)目竣工,即將辦理不動產(chǎn)首次登記。區(qū)不動產(chǎn)登記中心工作人員主動致電,提前與企業(yè)對接,收取、核對相關(guān)資料,因涉及房產(chǎn)數(shù)量較多,預(yù)估辦理時間較長,為不影響其他群眾正常登記,工作人員提供延時服務(wù),利用非工作時間,完成受理審核的工作,確保及時完成登記,讓企業(yè)領(lǐng)取證書。
為進(jìn)一步提升服務(wù)效能,區(qū)不動產(chǎn)登記中心還開展入企助企服務(wù),與經(jīng)開區(qū)管委會展開合作,設(shè)置企業(yè)登記聯(lián)絡(luò)專員,主動聯(lián)系園區(qū)和企業(yè)負(fù)責(zé)人,切實(shí)了解企業(yè)的需求以及在發(fā)展過程中涉及不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的訴求和困難,并現(xiàn)場詳細(xì)解答企業(yè)提出的問題。在入企服務(wù)的同時,還積極了解企業(yè)其他需要解決的問題,并與相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),后續(xù)安排專人及時給企業(yè)反饋。
在簡化流程、提高效率方面,今年初,該中心推出了“帶押過戶”業(yè)務(wù),將原本抵押注銷、不動產(chǎn)過戶、抵押登記三合一形成“注轉(zhuǎn)貸”一條龍服務(wù),以此為模板推出多項(xiàng)組合業(yè)務(wù)。“這種組合登記,極大壓縮了辦理時間,精簡重復(fù)材料,減少群眾和企業(yè)跑動次數(shù)。”區(qū)不動產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說,將繼續(xù)探索新路徑、新手段,做好“加減法”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。